W celu zapewnienia pełnej transparentności działań Aplikacji ClimbGo poniżej prezentujemy informacje na temat zasad i sposobów przetwarzania danych osobowych, a także na temat przysługujących Państwu uprawnień związanych z przetwarzaniem danych. Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane osobowe były przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Czym są dane osobowe?
Dane osobowe są to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres email, dane o lokalizacji).
Czym jest przetwarzanie danych osobowych?
Przetwarzanie danych osobowych to wszelkie czynności wykonane na danych osobowych (np. ich zbieranie, przechowywanie, analizowanie, usuwanie). Państwa dane osobowe zbieramy i przetwarzany wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji określonych celów.
Kto jest Administratorem Państwa danych osobowych?
Administratorem Państwa danych osobowych jest: Adrian Chmiała, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CSC Adrian Chmiała w Bielsko-Białej, ul. Klemensa Matusiaka 9 lok. 5, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5472159147, REGON: 363927840, tel.: 663 128 698 e-mail: info@climbgo.eu.
W jaki sposób można skontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?
Z Administratorem danych osobowych można skontaktować się:
- korespondencyjnie, na adres: ul. Klemensa Matusiaka 9/5 43-300 Bielsko-Biała,
- poprzez email: info@climbgo.eu
Jakie Państwa dane osobowe są przetwarzane i w jakich celach?
Administrator oferuje Użytkownikom różnego rodzaju usługi, związane z funkcjonowaniem Aplikacji. W zależności od rodzaju usługi, z której korzysta Użytkownik Administrator przetwarza różne dane osobowe.
Dokonując rejestracji w Konta w Aplikacji, przekazują Państwo nam dane osobowe w postaci: imienia i nazwiska, adresu email, numeru telefonu. Poza tym, w związku z funkcjonowaniem Aplikacji uzyskujemy także dane o charakterze technicznym dotyczące urządzeń i połączenia z Aplikacją, które są rejestrowane automatycznie podczas korzystania z Aplikacji. Możemy również gromadzić dane dotyczące Państwa lokalizacji, w przypadku aktywacji tej usługi w urządzeniu podczas korzystania z Aplikacji. W związku z rozliczeniami dotyczącymi zakupionych Karnetów przetwarzamy dane dotyczące rodzaju wykupionego Karnetu oraz ilości wejść wykorzystanych i niewykorzystanych. W odniesieniu do osób korzystających z Karnetów ulgowych przetwarzamy także dane osobowe dotyczące wieku oraz kontynuowania edukacji.
W przypadku składania reklamacji, możemy przetwarzać także inne dane osobowe przekazane przez Użytkownika w jej treści. W przypadku odstąpienia od umowy możemy także przetwarzać dane osobowe dotyczące rachunku bankowego Użytkownika.
Czy muszą Państwo udostępnić swoje dane osobowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Aplikacji, korzystania z Usług w ramach wykupionych Karnetów czy też do rozpatrzenia reklamacji.
Aktywowanie usługi lokalizacji nie jest obowiązkowe. Usługa ta usprawnia jednak proces wyszukiwania Obiektów w Aplikacji.
Jakie są podstawy prawne i cele przetwarzania Państwa danych osobowych?
W związku ze świadczeniem usług za pośrednictwem Aplikacji przetwarzamy Państwa dane osobowe w celach zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy, zgodnie z Regulaminem Aplikacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b. RODO.
W związku z wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności w zakresie fakturowania / księgowania, przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c. RODO.
W związku z administrowaniem Aplikacją, zapewnieniem bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji, a także w związku z dochodzeniem, ustalaniem oraz obroną przed roszczeniami oraz archiwizacją dokumentacji dotyczącej korzystania z Aplikacji przetwarzamy Państwa dane osobowe ze względu na uzasadniony interes Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.
W przypadku korzystania przez Użytkowników z usługi lokalizacji w celu łatwiejszego wyszukiwania Obiektów w Aplikacji, przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a. RODO.
W przypadku korzystania przez Użytkowników z usług newsletter lub wyrażenia zgody na przesyłanie materiałów marketingowych, przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a. RODO.
Jak długo będą przetwarzane Państwa dane osobowe?
Okres przetwarzania danych uzależniony jest od podstawy prawnej ich przetwarzania i wynosi:
- dane przetwarzane w celu świadczenia usług w ramach Aplikacji: do momentu usunięcia Konta z Aplikacji;
- dane przetwarzane w celu rozliczenia umowy, w celach związanych z administrowaniem Aplikacją, zapewnieniem jej bezpieczeństwa a także w związku z dochodzeniem, ustalaniem i obroną przed roszczeniami: do 3 miesięcy od momentu przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane w celach podatkowych i rachunkowych: przez okres określony przepisami prawa powszechnie obowiązującego;
- dane przetwarzane na podstawie udzielonej zgody: do momentu odwołania zgody lub do momentu usunięcia Konta z Aplikacji i zakończenia korzystania z usług przy jej wykorzystaniu.
Komu przekazywane są Państwa danych osobowych?
Dane osobowe mogą być przekazywane: Partnerom, w celu realizacji umowy, weryfikacji i rejestracji wejść do Obiektów oraz w celu dokonywania rozliczeń; podmiotom świadczącym usługi hostingu, zapewniającym obsługę techniczną Aplikacji, podmiotom świadczącym usługi teleinformatyczne w celach związanych z funkcjonowaniem Aplikacji; podmiotom świadczących usługi w zakresie księgowości i rachunkowości, podmiotom świadczącym usługi prawne.
W związku z obsługą płatności dane osobowe przekazywane są PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, KRS: 0000347935 .
Dane osobowe mogą także zostać przekazane organom publicznym, w przypadkach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
W oparciu o dane osobowe nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym decyzje będące wynikiem profilowania.
Czy dane osobowe będą przetwarzane w sposób bezpieczny?
Administrator podejmuje wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Aplikacja jest zabezpieczana poprzez odpowiednie działania techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych przed utratą lub ich rozpowszechnianiem w sposób niezgodny z prawem.
Jakie przysługują Państwu uprawnienia?
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu uprawnienia:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania kopii przetwarzanych danych osobowych;
- prawo żądania sprostowania danych;
- prawo do żądania usunięcia danych, do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych lub ograniczenia ich przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku stwierdzenia, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.